Citroën C3 y DS3 entre 2009 y 2019 deben ir al taller por problemas de seguridad

Grupo Stellantis ha emitido un aviso urgente para los propietarios de los modelos Citroën C3 y DS Automobiles DS 3 fabricados entre 2009 y 2019, solicitándoles que dejen de conducir estos vehículos de inmediato debido a un problema crítico con los airbags.

Un problema serio con los airbags

Stellantis ha identificado un problema en los airbags Takata instalados en aproximadamente 66.000 vehículos en España, de los cuales unos 60.000 son Citroën C3 y 6.000 DS 3. Este problema se ha detectado en vehículos ubicados en áreas específicas del Mediterráneo europeo, donde las condiciones climáticas calurosas y húmedas pueden acelerar el deterioro de los productos químicos en el sistema de inflado del airbag. Esto podría resultar en una ruptura excesiva del inflador en caso de accidente, causando potencialmente lesiones graves o incluso la muerte.

Instrucciones para los propietarios

Los propietarios afectados deben acceder al sitio web de Citroën o DS Automobiles, o escanear el código QR en la carta enviada por la compañía, para registrarse y proporcionar la información necesaria para programar las reparaciones. Una vez registrados, los clientes recibirán instrucciones sobre cómo proceder con el reemplazo del airbag, así como opciones de movilidad alternativas si es necesario. Todo el proceso de reparación será gratuito para los clientes.

Citroën y DS Automobiles han subrayado que, mientras se coordina la reparación, los propietarios no deben conducir sus vehículos a ningún otro destino que no sea el centro de reparación.

Impacto y respuesta

Stellantis ha señalado que este retiro es esencial debido al riesgo grave asociado con el mal funcionamiento de los airbags Takata. La compañía está en constante comunicación con su red de concesionarios para asegurar que el proceso de retirada se maneje de la manera más rápida y eficiente posible.

El grupo ha pedido disculpas a los clientes por cualquier inconveniente causado y ha asegurado que sus equipos están trabajando activamente para resolver estos problemas con la mayor celeridad. La seguridad y el bienestar de los clientes es la máxima prioridad para Citroën y DS Automobiles.

Contexto del problema

El problema con los airbags Takata no es nuevo. A nivel mundial, millones de vehículos de diversas marcas han sido llamados a revisión en los últimos años debido a problemas similares. La exposición prolongada a condiciones climáticas adversas puede provocar que los infladores de los airbags se degraden, aumentando el riesgo de explosiones incontroladas durante un despliegue.

Revisión sin demora

La situación exige que todos los propietarios de Citroën C3 y DS3 fabricados entre 2009 y 2019 tomen acción inmediata para garantizar su seguridad. La cooperación de los clientes y la rápida respuesta de Stellantis serán cruciales para resolver este problema de manera efectiva y proteger a todos los conductores y pasajeros afectados.

Es vital que los propietarios sigan las instrucciones proporcionadas y lleven sus vehículos al taller designado para las reparaciones necesarias. Mientras tanto, deben abstenerse de conducir estos vehículos hasta que los airbags hayan sido reemplazados y los automóviles sean declarados seguros.