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El pufo de Iberojet por vender más de la cuenta

Wilmer Ayala

5 de agosto de 2023 | 11:00 am

Continúa la Crisis de Iberojet

La aerolínea Iberojet, propiedad de Ávoris, continúa su trayectoria de caos operativo, dejando pasajeros en el limbo en el aeropuerto de Barajas. Ayer, después de varias cancelaciones en los últimos días, logró despegar su primer vuelo hacia La Habana, Cuba, a las 15:30 horas.

Primeras Declaraciones de los Afectados

“Finalmente podemos irnos”, comentaba con alivio uno de los pasajeros a Antena 3 Noticias. Pero la desconfianza seguía latente, como evidencia su siguiente declaración: “Hasta que no esté en el asiento, no me lo creo”. El descontento radica en que, a pesar de finalmente volar, han perdido días valiosos de sus vacaciones.

Cancelación Repentina de Vuelos

Sin embargo, la vuelta a la normalidad fue efímera. El segundo itinerario programado para las 17:30 fue abruptamente cancelado. Un pasajero afectado manifestó su indignación: “No me han dado ningún motivo, no he recibido ningún email, el vuelo está cancelado y yo he hecho aquí la cola para facturar”.

Explicaciones poco Claras

Las justificaciones proporcionadas por la compañía parecen generar más confusión que aclarar la situación. Un pasajero confundido compartió: “A mí me han dicho que ha caído un rayo en un avión y a otros que están reubicando a los pasajeros que llevan sin poder viajar varios días”.

Críticas en Aumento hacia la Gestión de Iberojet

Las críticas a la gestión de la compañía se intensifican a medida que persisten los problemas. Una víctima de la situación exclamó con frustración: “Al final una mala gestión te fastidia las vacaciones”. “Es una situación provocada por ellos, por el ansia de vender, vender y vender”.

Daños Colaterales de la Crisis

Los pasajeros atrapados en este embrollo de cancelaciones y desinformación no solo se enfrentan a la incertidumbre de sus vuelos, sino también a la pérdida de días de vacaciones y al estrés innecesario.

Un Llamado a la Responsabilidad de Iberojet

Este escenario caótico pone de manifiesto la necesidad de que Iberojet asuma su responsabilidad y mejore su gestión. En lugar de centrarse en vender a toda costa, es fundamental garantizar un servicio confiable y transparente que respete los derechos de los pasajeros.

Un Reto para Iberojet

Iberojet se encuentra en una encrucijada. Debe tomar medidas decisivas para restablecer la confianza de los pasajeros y corregir su curso operativo. Si no lo hace, el daño a su reputación y la frustración de sus clientes podrían resultar en consecuencias a largo plazo para la compañía.

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