La nueva normativa europea iguala el coste de las transferencias inmediatas y ordinarias

¿Qué implica la normativa y cómo afecta a los clientes bancarios?

El próximo 9 de enero entra en vigor una normativa europea que establece que las transferencias inmediatas deben tener el mismo coste que las ordinarias. Esto significa que si un banco no cobra por las transferencias ordinarias, tampoco podrá cobrar por las inmediatas. Sin embargo, surgen dudas sobre posibles incumplimientos o prácticas que podrían contravenir el espíritu de esta regulación.

Condiciones adicionales: ¿Son legales?

No, no es legal imponer condiciones adicionales. La normativa europea es clara: las transferencias inmediatas deben ser accesibles en igualdad de condiciones que las ordinarias. Por tanto, si un banco exige requisitos como mantener un saldo mínimo, contratar productos adicionales o cumplir con ciertas condiciones para ofrecer transferencias inmediatas gratuitas, estaría vulnerando la regulación.

Esta normativa busca garantizar igualdad y accesibilidad a los servicios financieros básicos en toda la Unión Europea, eliminando cualquier barrera económica que dificulte el acceso a las transferencias inmediatas.

¿Pueden los bancos subir tarifas de las transferencias ordinarias?

Aunque los bancos tienen libertad para fijar sus tarifas, subir los precios de las transferencias ordinarias para igualarlos con los de las inmediatas sería legal solo si se realiza de manera transparente. Sin embargo, esta práctica podría ser percibida como contraria al espíritu de la normativa, cuyo objetivo es evitar un incremento injustificado de costes para los clientes.

Lo que debes saber como cliente:

• Transparencia: Los bancos están obligados a informar previamente y por escrito cualquier cambio en sus tarifas.
• Supervisión: En España, el Banco de España es la autoridad encargada de garantizar el cumplimiento de esta normativa.
• Derecho a reclamar: Si observas prácticas que consideras abusivas o contrarias a la regulación, tienes derecho a presentar una reclamación:
  • En primer lugar, al servicio de atención al cliente de tu banco.
  • Si no se resuelve, al Banco de España.

Caso específico: Caixabank y su política de transferencias

Recientemente, Caixabank comunicó que comenzaría a cobrar por todas las transferencias a partir de 2025. Aunque esta medida es legal si se notifica adecuadamente, podría percibirse como una estrategia para neutralizar los efectos de la normativa europea. Este enfoque ha generado críticas tanto de clientes como de expertos financieros, al considerarse un movimiento que va en contra del propósito de accesibilidad que promueve la regulación.

Si decidiste cerrar tu cuenta en Caixabank para evitar el cobro, esta fue una medida preventiva válida. Además, te recomendamos comparar servicios en otras entidades financieras que cumplan plenamente con la normativa y ofrezcan transferencias gratuitas tanto inmediatas como ordinarias.

La nueva normativa europea supone un paso importante hacia la transparencia y la igualdad en el acceso a servicios financieros. Sin embargo, como cliente, es fundamental estar informado y exigir el cumplimiento de estas reglas para garantizar un trato justo y equitativo.