Odisea de pasajeros entre Canarias y Bilbao por la huelga en Iberia

Los pasajeros de un vuelo de Iberia entre Gran Canaria y Bilbao han vivido una auténtica odisea debido a la huelga del personal de asistencia en tierra

El vuelo, que debía ser un trayecto directo de apenas tres horas, se ha convertido en un periplo de más de 24 horas que ha incluido una pernoctación imprevista en Barcelona y un cambio de medio de transporte hacia su destino final.

La situación ha causado gran consternación y trastorno entre los 180 pasajeros afectados. La compañía Vueling, una de las más impactadas por el paro laboral, ha tenido que improvisar soluciones ante la imposibilidad de continuar el viaje en avión. Los relatos de los viajeros reflejan una mezcla de indignación y resignación ante una situación completamente fuera de lo común.

Un viaje interrumpido y la respuesta de Vueling

Los pasajeros partieron de Gran Canaria con un retraso de tres horas debido a problemas con la carga de las maletas. Ya en el aire, fueron informados de que el vuelo se desviaría a Barcelona, pues el aeropuerto de Bilbao cerraba a medianoche. La llegada a Barcelona, pasada la una y media de la madrugada, fue solo el principio de una larga espera.

Uno de los pasajeros, narra la experiencia vivida: “Nos tuvieron tirados en el aeropuerto, con niños durmiendo por el suelo y todo”, hasta que un autobús los trasladó a un hotel en las primeras horas de la mañana. La situación se complicó aún más cuando, al regresar al aeropuerto con la promesa de continuar el viaje en avión, se les informó que el resto del trayecto lo harían en autobús, una opción que alargaba considerablemente el tiempo de viaje.

Esta serie de eventos refleja las complicaciones y el impacto que una huelga puede tener en los servicios de transporte aéreos. Los pasajeros, que esperaban un viaje directo y sin contratiempos, se han visto obligados a adaptarse a cambios constantes y a enfrentar largas horas de incertidumbre y molestias.

Otras historias en la Terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona

En la Terminal 1 del aeropuerto de El Prat de Barcelona, la situación no era diferente para otros viajeros afectados por la huelga. Natalia, proveniente de Bogotá, Colombia, se encontró sin sus maletas tras hacer escala en Madrid, mientras que otra pareja se vio sorprendida por la cancelación de su vuelo a Madrid, optando por comprar billetes para el AVE.

Sin embargo, no todos los pasajeros experimentaron los mismos niveles de afectación. Verónica Flores, en ruta hacia México con escala en Madrid, llegó con antelación al aeropuerto temiendo problemas, pero se encontró con una situación más tranquila de lo esperado: “No hay ni colas ni nada”.

La Asociación Española de Consumidores (Asescon) ha instado a los pasajeros afectados a presentar reclamaciones en los aeropuertos. Se les recuerda que tienen derecho a una compensación económica por los productos transportados que sean urgentes y necesarios, siempre que cuenten con facturas que acrediten el gasto.

la huelga en Iberia ha desencadenado una serie de eventos desafortunados para los pasajeros del vuelo Canarias-Bilbao. Lo que debía ser un trayecto sencillo y directo se ha convertido en una odisea, destacando la vulnerabilidad de los viajeros frente a situaciones imprevistas y la importancia de una respuesta adecuada y eficiente por parte de las compañías aéreas en casos de crisis. Este incidente pone de manifiesto la complejidad de la gestión de vuelos y la necesidad de mecanismos efectivos para proteger los derechos de los pasajeros.