Surne nombrada mejor aseguradora del estado

Surne destaca en el sector de seguros españoles por su impecable servicio y cobertura en accidentes y vida

Surne, la mutualidad con más de un siglo de trayectoria y con sede en Bilbao, ha sido proclamada la mejor aseguradora de España según el último Barómetro de Adecose. Este reconocimiento es el resultado de un exhaustivo análisis realizado por la Asociación Española de Corredurías de Seguros, que evalúa múltiples aspectos del servicio y la satisfacción del cliente en el sector asegurador. El premio no solo subraya la calidad excepcional de Surne en la prestación de sus servicios, sino también su solidez y estabilidad en el mercado, pilares que han cimentado su reputación a lo largo de los años.

Surne: una historia de excelencia y confianza

Desde su fundación hace 119 años, Surne ha estado a la vanguardia de la innovación en productos de seguros y planes de pensiones. Su enfoque está centrado en el cliente, asegurando que cada póliza responda a las necesidades específicas de los asegurados. Este compromiso con la calidad y la personalización es lo que ha permitido a Surne mantenerse en los primeros puestos del ranking durante nueve años consecutivos, destacando especialmente en los ramos de Accidentes, Vida Riesgo y Vida Ahorro.

El Barómetro Adecose 2023, en su decimoquinta edición, ha sido particularmente revelador. Basado en 1.445 entrevistas y cuestionarios completados por profesionales del sector, desde directores hasta técnicos y comerciales, el estudio ha proporcionado una visión integral de las preferencias y percepciones del sector. Surne ha sobresalido en casi todas las categorías, desde la valoración de producto/precio hasta la gestión técnica y comercial, demostrando su capacidad para adaptarse a las demandas del mercado y anticipar las necesidades de los corredores y sus clientes.

La importancia de la especialización y el servicio al cliente

Lo que realmente distingue a Surne en el competitivo mercado de seguros es su enfoque en la especialización y un servicio al cliente sin par. Rafael Urrutia, director general de Surne, enfatiza que este galardón refleja la estrategia de la compañía de enfocarse en la excelencia operativa y la solvencia técnica. La inversión continua en tecnología y formación del personal asegura que cada interacción con el cliente no solo cumpla, sino que supere las expectativas, un factor clave en la fidelización de clientes y en la recomendación boca a boca que tanto valoran en el sector.

Adecose no es solo un observador del mercado de seguros, sino un actor clave en su regulación y desarrollo. Fundada en 1977, la asociación representa a más de 160 empresas líderes del sector y juega un papel crucial en la defensa y promoción de los intereses de las corredurías de seguros en España. Con una participación de mercado del 70% dentro del Canal de Corredor y un volumen de primas intermediadas que asciende a 9.775 millones de euros, Adecose se establece como un referente ineludible y un líder indiscutible en el mercado.

Surne: mirando hacia el futuro

Mirando hacia el futuro, Surne planea continuar su trayectoria de innovación y calidad. La compañía está comprometida con la adaptación a los cambios del mercado y con la anticipación a las futuras demandas del sector asegurador. Con planes de expandir aún más su red de delegaciones y mejorar sus plataformas digitales, Surne está bien posicionada para mantener su liderazgo y seguir ofreciendo productos que no solo satisfacen, sino que también protegen y fomentan el bienestar de sus clientes.

En el reconocimiento de Surne como la mejor aseguradora del país por Adecose no es solo un testimonio de su desempeño actual, sino también un augurio de su continua relevancia y éxito en el futuro. Con un enfoque inquebrantable en la calidad y la satisfacción del cliente, Surne sigue siendo un modelo a seguir en el sector asegurador español.