Alerta en Bizkaia: Aumento del llamado «timo del envío»

La Ertzaintza informa sobre un preocupante repunte en estafas telefónicas dirigidas a comercios y establecimientos hosteleros de Euskadi. En las últimas semanas, pequeños negocios relacionados con la hostelería, alimentación, ventas de textil o complementos han sido víctimas de engaños que consisten en cobrar por la entrega inmediata de un supuesto pedido inexistente. En este caso se puede interponer una denuncia online ante la Ertzaintza.

El «timo del envío» en comercios

La estafa telefónica en comercios, conocida como «timo del envío», comienza con una llamada al establecimiento por parte del estafador, quien se presenta como el responsable de una empresa de envíos o distribución. El interlocutor informa de un supuesto pedido realizado por su empresa que está a punto de entregarse, indicando que falta un último pago que el responsable del establecimiento no ha efectuado.

El estafador crea un clima de confianza con la víctima, generalmente un empleado, instándolo a realizar el pago de forma inmediata y advirtiendo de posibles penalizaciones. Además, para completar el engaño, el comunicante asegura haber mantenido una conversación previa con el responsable del negocio, quien supuestamente autorizó el pago que debe realizarse con urgencia.

Otras modalidades de estafa

Otra variante de estafa consiste en solicitar un pago para renovar la licencia del comercio. El estafador intenta que la víctima ingrese de inmediato la máxima cantidad de dinero en un banco cercano y, si esto no es posible, le insta a acudir a un estanco o establecimiento similar para comprar tarjetas prepago, de las cuales luego solicitará todos los datos para hacer uso de ellas.

Recomendaciones de la Ertzaintza

Ante la creciente incidencia de estas estafas, la Ertzaintza recomienda seguir las siguientes pautas en caso de recibir una llamada sospechosa:

1. Cortar la comunicación y comprobar con los responsables del negocio la veracidad de lo solicitado.
2. Prestar atención a los números de llamada extranjeros o cuentas donde se pide realizar el ingreso.
3. Desconfiar si la persona que llama tiene prisa por efectuar los pagos.
4. No facilitar información personal o financiera en respuesta a una comunicación telefónica recibida sobre un pedido, ya sea solicitado o no. Comprobar siempre los datos con el responsable antes de abonar cualquier cargo.
5. Sospechar de las solicitudes de pago que no sean las habituales.

La Ertzaintza insta a los ciudadanos que hayan sido víctimas de este u otro tipo de estafas a comunicarlo y denunciarlo en la Ertzain-etxea correspondiente o a través del procedimiento de denuncia online. Es recomendable aportar la mayor información posible sobre lo ocurrido para facilitar la investigación policial.