Caída intermitente en la web de Kutxabank afecta el acceso a la banca electrónica

La entidad recomienda usar la app móvil y cajeros automáticos mientras se resuelve el problema

Desde la primera hora de la tarde de este lunes, los usuarios de Kutxabank han experimentado problemas al intentar acceder a la banca electrónica a través de la web. La entidad ha informado que se trata de una incidencia técnica puntual que, de forma intermitente, está afectando el funcionamiento normal del servicio en línea, aunque asegura que el resto de canales digitales operan con normalidad.

Al intentar ingresar a la web, los clientes encuentran un mensaje de error. Kutxabank ha comunicado que sus técnicos están trabajando para resolver la incidencia lo antes posible. Mientras tanto, han recomendado a los clientes utilizar la app móvil de Kutxabank o los cajeros automáticos, que continúan operativos y permiten realizar las gestiones habituales sin inconvenientes.

Esta situación ha generado cierta frustración entre los usuarios, aunque Kutxabank mantiene su compromiso de restaurar el servicio en la web a la mayor brevedad posible.