Datafono siempre averiado síntoma de fraude a Hacienda

Una Práctica Frecuente en Establecimientos

La situación se repite a menudo en bares, restaurantes y otros comercios: el cliente se ofrece a pagar con tarjeta, y el comerciante insiste en que el Terminal Punto de Venta (TPV), o datáfono, está «averiado», solicitando un pago en efectivo. Facua, la organización de consumidores, alerta de esta práctica que, en muchos casos, esconde la intención de los comerciantes de evitar comisiones o redistribuir el dinero fuera del control bancario.

La Obligación de Informar

«No se puede obligar a un consumidor a abonar una cuenta en efectivo si, ofreciéndose a la entrada el pago con tarjeta, no se le ha informado previamente de que esta opción no se encuentra disponible». Este es el posicionamiento claro de Facua, que señala esta conducta como inaceptable y denunciable.

Chiringuitos y Terrazas de Verano

La temporada estival puede incrementar estos incidentes, especialmente en locales concurridos como chiringuitos y terrazas. Algunos incluso han llegado a plastificar y enmarcar carteles que anuncian de manera permanente la avería del datáfono. Esta práctica continua y evidente se torna sospechosa para los consumidores y las autoridades.

Derechos del Consumidor y Opciones de Pago

Si el establecimiento no acepta el pago con tarjeta y no ha advertido de ello, el cliente tiene el derecho de elegir cómo quiere abonar la cuenta. Facua asegura que el establecimiento debería proporcionar una cuenta bancaria para hacer una transferencia o un número de móvil para pagar a través de Bizum.

¿Qué Hacer si se Encuentra con esta Situación?

En el caso de que se enfrente a esta práctica, el cliente puede optar por no consumir en el local o exigir una forma de pago alternativa. Si el cartel de «datáfono averiado» está permanentemente en la entrada, la sospecha se incrementa.

Denuncia ante Consumo y la Agencia Tributaria

Los consumidores tienen el derecho de denunciar estos hechos ante los organismos de Consumo de su comunidad autónoma y también ante la Agencia Tributaria. La constante negativa a aceptar pagos con tarjeta podría ser una estrategia para no declarar una parte de los ingresos del establecimiento.

Conclusión

La excusa del datáfono averiado se ha convertido en una cuestión preocupante. La educación y concienciación de los consumidores es vital para combatir esta práctica. Facua y otros organismos están alertando sobre esta conducta y fomentando la acción legal contra aquellos que la practican de forma continua. La integridad y la transparencia en los negocios benefician tanto a los consumidores como a los comerciantes honrados. En una sociedad donde el pago digital es cada vez más común, la honestidad en las transacciones comerciales debe ser una prioridad.