23 de julio de 2024 | 10:46

Deportes

Caos en la gestión de entradas para la final de Champions en San Mamés

Jesús Carames

1 de mayo de 2024 | 3:00 pm

El conflicto entre el Barcelona y la Federación Española de Fútbol (RFEF) por la venta de entradas para la final de la Liga de Campeones femenina en San Mamés ilustra los desafíos de coordinación y tecnología en eventos de gran magnitud. Este incidente, donde un error en el sistema permitió que cualquier persona comprara entradas inicialmente destinadas solo para socios del club, pone de manifiesto varias cuestiones clave en la gestión de eventos deportivos importantes.

Impacto en los aficionados

La situación ha generado frustración entre los socios del Barcelona, muchos de los cuales no pudieron adquirir entradas debido a la rápida venta y el acceso erróneamente extendido a no socios. Este tipo de errores no solo afecta la percepción de exclusividad y privilegio que tienen los socios del club, sino que también puede dañar la relación de confianza entre los aficionados y las entidades organizadoras.

Cuestiones de transparencia

El incidente ha llevado a un juego de culpas entre el Barcelona y la RFEF, con ambas entidades tratando de deslindar responsabilidades sobre quién debería haber asegurado el correcto funcionamiento del sistema de ventas. Esto subraya la importancia de una comunicación clara y protocolos definidos entre los clubes y las federaciones para la gestión de eventos.

Fallos técnicos y soluciones

El problema subyacente parece ser técnico, relacionado con la plataforma utilizada para la venta de entradas. Esto resalta la necesidad de contar con sistemas robustos y probados para evitar fallos que puedan llevar a situaciones de este tipo. También muestra la importancia de realizar pruebas exhaustivas, especialmente cuando se trata de eventos con alta demanda y visibilidad.

¿ Cual es la solución ?

Mirando hacia el futuro, este incidente podría impulsar a ambos, clubes y federaciones, a revisar y mejorar sus sistemas y protocolos de venta de entradas. Podría incentivar la inversión en mejores tecnologías y en la formación de personal para manejarlas adecuadamente, así como establecer medidas de contingencia más claras para casos de errores.

Mientras el Barcelona y la RFEF navegan por las repercusiones de este fallo, es crucial que tomen pasos concretos para mejorar la gestión de eventos futuros. Esto incluye no solo mejoras técnicas, sino también un enfoque más colaborativo y transparente en la planificación y ejecución de eventos deportivos de gran escala. Para los aficionados, especialmente los socios del club, es fundamental que se restablezca la confianza en los procesos que les permitan participar de manera justa y exclusiva en eventos importantes como la final de la Champions femenina.

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