Metro Bilbaok katenaria arazoa konpontzen du

Etxebarri eta Basauri arteko zerbitzuan eragin zuen katenarian matxura partzialki konpondu da

Ostegunean, Metro Bilbaoko erabiltzaileak eragozpen handiak izan zituen Basauri inguruan katenaria matxura baten ondorioz, horrek zerbitzua etetea eragin zuen Etxebarri eta Basauri arteko zatian, 9:00etatik 15:00etara. Zerbitzu-etenaldi horrek kaltetutako ibilbidea estaltzeko autobusak zabaltzea barne hartzen zuen larrialdi-plan bat ezartzera behartu zuen konpainia.

Autobusek eraginkortasunez funtzionatzen zuten, matxurak kaltetutako bidaiarien mugikortasuna erraztuz.

Arazoa azkar konpontzeko ahaleginak egin arren, Tren-zerbitzua maiztasun murriztuekin funtzionatzera behartuta egon da, bide bakarra erabiliz, atzerapen txiki baina kudeagarriak eragin dituena. Metro Bilbaoko teknikariak Gauean zehar etengabe aritu dira lanean, erabaki estrategikoa erabiltzaileei eragozpenak gutxitzeko eta zerbitzua ahalik eta azkarren berrezartzeko normaltasunez.

Krisi honen kudeaketan ezinbesteko elementua izan diren autobusek 20 minuturo irteerekin funtzionatzen zuten Etxebarriko eta Basauriko geltokietatik. Neurri honek Metro Bilbaok ustekabeko gertaeren aurrean duen erantzuteko gaitasuna ez ezik, bidaiarien segurtasunarekin eta erosotasunarekin duen konpromisoa ere frogatu zuen, irisgarritasun gutxiko guneetan geldialdiak saihestuz, hala nola Ariz geltokian.

Metro Bilbaoko talde ezberdinen arteko lankidetza ezinbestekoa izan da matxura azkar erantzun eta konpontzeko.

Gaur goizean Metro Bilbaok jakinarazi du matxura gehienbat konpondu dela eta egunaren hasieran ohiko zerbitzua berreskuratzea espero dutela. Hala ere, erabiltzaileei gomendatzen zaie iragarki ofizialei arreta jartzea eta bidaiak aldez aurretik antolatzea., ohiko ordutegietan doikuntza txikiak gerta daitezkeelako konponketa osoa amaitzen ari den bitartean.

Goraipatzekoak dira Metro Bilbaoren komunikazio eraginkortasuna eta gardentasuna gertakari honetan. Konpainiak hainbat kanal erabili ditu bere erabiltzaileak informatuta mantentzeko, geltokietan eta trenetan egindako iragarkietatik hasi eta plataforma digitalen bidez denbora errealeko eguneratzeetaraino.

Egoera honek metroaren azpiegituren mantentze zorrotzaren eta etengabeko gainbegiratzearen garrantzia nabarmendu du. Era berean, teknologian eta langileen prestakuntzan etengabeko inbertsioak egiteko beharra azpimarratzen du, edozein kontingentzia motari eraginkortasunez erantzun ahal izateko.

Bizkaiko herritarrak, Metro-zerbitzu eraginkor eta seguru batera ohituta, edozein eragozpen larritasun handiz tratatuko direla espero dezakete. eta profesionaltasuna, oraingo honetan frogatu denez. Metro Bilbaok bere zerbitzuak hobetzeko eta zabaltzeko konpromisoa jarraitzen du, guztientzako garraio-aukera fidagarri eta hobetsi bat izan dadin.

Metro Bilbaoren ekintza azkarrak eta gaitz honen aurrean komunikazio eraginkorrak erabiltzaileentzako eragozpenak gutxitzeaz gain, konpainiak krisiak kudeatzeko duen gaitasunean konfiantza sendotu zuen. Azpiegiturak hobetzeko eta mantentzeko etengabeko ahalegina giltzarria izango da etorkizuneko gorabeherak saihesteko eta metroko zerbitzua eskualdean balioetsienetakoa izaten jarraitzeko.