Repsolek irabazi du Iberdrolaren aurka, publizitate engainagarriagatik

Autocontrolek Repsol-i laguntzen dio Iberdrolaren aurka

Albisteak Autocontrol Epaimahaiak atzera bota du Iberdrolak Repsol-en aurka aurkeztutako erreklamazioa puntu garrantzitsu bat markatzen du Espainian publizitatearen araudiaren arloan. Berak Urtarrila 19, Iberdrolaren bezeroek sustatutako Repsol-en publizitate-kanpainari buruzko kexa egin zuten zure erregai berriztagarri berriak, publizitateak kontsumitzaileak engaina ditzakeela iradokiz Repsol produktu guztiak %100 berriztagarriak dira orain. Gatazka Autokontroleko Iragarkiaren Jokabide Kodearen 14. araua betetzearen inguruan izan zen, publizitate-erreklamazioetan egiazkotasuna eskatzen duena.

Autocontrolek, publizitate praktikak estandar etiko eta juridikoetara egokitzea gainbegiratzeaz arduratzen dena, ondorioztatu zuen Repsol-en sustapen-materialak Ez zuten esandako kodea urratu. Aipatutako publizitatean nabarmendu zen Repsolen erregai berriak %100 berriztagarriak direla, hondakin organikoetatik datozenak eta dagoeneko 50 zerbitzugune baino gehiagotan eskuragarri, urte amaierarako 600era zabaltzeko asmoarekin.. Repsol-en esanetan, erregai horien jatorri berriztagarria eta ohiko ibilgailuetan erabiltzeko egokiak direla baieztatzen duten ikerketetan oinarritzen da adierazpen hori, erregaien eskaintza osoaren inguruan nahasketarik sortu gabe.

La Epaimahaiaren ebazpenak Repsolen publizitatea dela azpimarratu du ez du bere erregai sorta osoa gaur egun berriztagarria denik sinestera eramaten, kontsumitzaileek kanpaina horrela interpretatuko luketela nekez iritzita. Gainera, epaimahaiak adierazi du Iberdrolak ezin duela froga nahikorik aurkeztu deklarazioen egiazkotasun falta frogatzeko. Repsol bere erregaien izaera berriztagarriaren inguruan. Epai honek iraunkortasunari dagokionez publizitatearen mugak argitzeaz gain, salaketak froga sendo eta egiaztagarrietan oinarritu beharra ere nabarmentzen du.

Publizitate gardenagorako bidea

Hau Iberdrolaren eta Repsol-en arteko kasua publizitate gardenaren eta errealitatean oinarritutako publizitatearen garrantzia azpimarratzen du, batez ere sektore oso sentikorretan, hala nola energia, non informazioaren zehaztasunak kontsumitzaileen erabakietan eragin handia izan dezakeen. Autocontrol erabakiak markoa indartzen du enpresek jarraitu behar dutela euren komunikazio komertzialak sortzaileak ez ezik, zintzoak eta arduratsuak ere izan daitezen.

Kontsumitzaileentzat, emaitza hau kritikoki gogorarazten du publizitate-erreklamazioak kritikoki berrikusi behar direla, batez ere ingurumen-akreditazioekin lotutakoak, interes publiko eta garrantzi berezia dutenak. Enpresentzat, Zure kanpainak datu objektiboetan oinarritzearen garrantziari buruzko ikasgai bat eskaintzen du eta azterketa fidagarriak gatazka juridikoak eta zure sinesgarritasunari kalteak ekiditeko.

El Autocontrol epaia Iberdrolaren kasuan Repsol-en aurka Gatazka jakin bat konpontzeaz gain, publizitatean etikari buruzko eztabaida zabalagoan eta negozio-praktika bidezko eta gardenak sustatzeko autoerregulazioaren eginkizunaren inguruko eztabaida zabalagoan laguntzen du. Erabaki mota hauek ezinbestekoak dira kontsumitzaileen konfiantza mantentzeko eta merkatu justuagoa eta iraunkorragoa sustatzeko.