ZARAk megadendak zabaltzen ditu

Zerbait ezaugarritzen badu Inditex, Arteijon egoitza duen moda multinazionala, Galicia, garai aldaketetara egokitzeko duen gaitasuna da. Moda erraldoi honek megastoreen irekieran oinarritutako hedapen estrategia bat iragarri du berriki, izaki Rotterdam-eko establezimendu berria bere bandera. 9.000 metro karraturekin, hau izango da Munduko Zararik handiena. Baina zerk bultzatzen du konpainia denda fisiko handietan inbertitzera merkataritza elektronikoa nagusi den garai honetan?

Ordezkapena eta optimizazioa: espazioen jokoa

Óscar García Maceiras Inditexeko zuzendari nagusiak adierazi du Konpainiaren lehentasuna moda proposamenaren erakargarritasuna maximizatzea da. Horretarako, denda txikiago eta txarrean kokatutako denda handiagoak eta estrategikoki kokatuta dauden dendak ordezkatzen ari dira. Hau ez da hedapen bat bakarrik; da baliabideen eta espazioaren optimizazioa.

Digitalaren eta Fisikoaren arteko sinergia

Maceirasek sareko salmentaren eta dendaren presentzia fisikoaren arteko lotura ere nabarmendu du. «Ezin da sareko salmentak azaltzea negozio fisikoaren indarrik gabe», esan zuen. Horrek iradokitzen du Inditexentzat denda fisikoek bere online plataformari mesede egiten dioten erakusleiho moduko gisa jokatzen dutela. Beste era batera esanda, presentzia fisiko sendoa eremu digitalean hazkunde sendoagoa izateko katalizatzailea izan daiteke.

Moda baino gehiago: ikuspegi integrala

Inditex denda berriak ez dira arropaz betetako espazio erraldoiak soilik. Are bezeroen esperientzian berrikuntzaren adibide paradigmatikoak, elementu arkitektonikoak eta digitalak integratzen dituztenak, hala nola auto-kutxa kutxak eta lineako eskaerak biltzeko puntuak.

Proiektu gehiago Horizontean

Ez da Rotterdamen bakarrik ikusiko dugu hedapen hori. Antzeko proiektuak abian dira Paris, Miami eta Dubai bezalako hainbat tokitan. Parisen kasuan, adibidez, Hôtel de Villen kokatutako Zarak bere tamaina bikoiztu egingo du 3.000 metro koadroraino.

2023rako helburua: beheranzko joera hautsi

Inditexek helburu anbiziotsu baina errealista ezarri du: 2023ko ekitaldia a batekin ixtea merkataritza eremua %3ko hazkundea. Lortuz gero, horrek hiru urtez jarraian apurtzea ekarriko luke espazio komertzialen beherakada, hainbat dendaren itxierak markatu baitute.

Azken gogoetak

Gero eta digitalari arreta handiagoa ematen dion mundu batean, denda fisiko handien aldeko hautua egiteak kontrakoa dirudi. Hala ere, Inditexek erakusten du digitalaren eta fisikoaren arteko ikuspegi orekatua izan daitekeela arrakastaren giltza. Bere estrategia ez da denda handiagoak irekitzea besterik ez, baizik eta espazio erakargarriagoak, eraginkorragoak eta sinergikoagoak sortzea, bere markaren luzapen bilakatzen direnak, dendan nahiz online erosketak sustatuz. Egokigarritasunari eta ikuspegiari buruzko ikasgai bat da, beste enpresa askok errepikatu dezaketena.