22 de febrero de 2024 | 6:15

Bilbao

Bilbobus renueva su app para mejorar la experiencia de usuario

Bilbobus renueva su app para mejorar la experiencia de usuario

Jeickson Sulbaran

4 de diciembre de 2023 | 2:10 pm

El Ayuntamiento de Bilbao, a través de su Área de Movilidad y Sostenibilidad, ha dado un paso adelante en la modernización de los servicios públicos con la renovación completa de la app de Bilbobus. Esta iniciativa busca no solo mejorar la experiencia de usuario, sino también responder a la creciente demanda de información y accesibilidad en el ámbito digital. El transporte urbano en Bilbao está experimentando una transformación que pone a la tecnología y la inclusión en el centro de su estrategia.

La nueva aplicación de Bilbobus representa un salto cualitativo en términos de accesibilidad digital. La concejal de Movilidad y Sostenibilidad, Nora Abete, ha destacado la importancia de la accesibilidad y usabilidad digital en la actualidad. “Hablamos de inclusión, cohesión social y igualdad. La mejora de la accesibilidad nos iguala en oportunidades”, afirmó Abete. Esta renovación tecnológica no es solo una actualización, es una reafirmación del compromiso de Bilbao con una sociedad más inclusiva y conectada.

Características innovadoras y accesibilidad mejorada en la app de Bilbobus

La app renovada incluye funciones que marcan una diferencia notable. Un planificador de rutas, un sistema de notificaciones de avisos y alertas, y una información detallada sobre las variantes de rutas y la accesibilidad de cada parada son algunas de las novedades. Lo más destacado es su diseño inclusivo, compatible con los sistemas de lectura automática Talkback y VoiceOver para Android e iOS, respectivamente. Esto permite que la aplicación sea accesible para todos, independientemente de sus capacidades.

Otra novedad importante es la capacidad de la aplicación para emitir campañas informativas sobre eventos relevantes en la ciudad, como el Bilbao BBK Live o la Aste Nagusia. Esta funcionalidad no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también enriquece la vida cultural y social de Bilbao, integrando el transporte público en la dinámica urbana de una manera más activa y participativa.

Impacto y expectativas futuras para el transporte público en Bilbao

La renovación de la aplicación de Bilbobus no es un hecho aislado, sino parte de una tendencia más amplia hacia la digitalización y la inclusión en los servicios públicos. Esta iniciativa refleja un cambio en la forma en que las ciudades abordan el transporte público, poniendo un mayor énfasis en la experiencia del usuario y la accesibilidad.

Con esta actualización, Bilbao se posiciona como una ciudad líder en innovación y accesibilidad en el transporte público. La nueva app no solo beneficia a los usuarios actuales de Bilbobus, sino que también tiene el potencial de atraer a nuevos usuarios, al hacer el transporte público más accesible, cómodo y fácil de usar.

En resumen, la renovación de la aplicación de Bilbobus es un claro ejemplo de cómo la tecnología y la inclusión pueden trabajar juntas para mejorar la vida en las ciudades. Esta iniciativa no solo mejora la experiencia de transporte en Bilbao, sino que también establece un modelo a seguir para otras ciudades en términos de innovación y accesibilidad en el transporte público.

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