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Desembarco caótico de los cruceros en Getxo

Wilmer Ayala

7 de septiembre de 2023 | 7:34 pm

Es jueves y, a pesar de los claros esfuerzos por parte de la Autoridad Portuaria de Bilbao (APB), el puerto de Getxo se convierte en un hervidero de actividad. Se previó una mañana complicada, y ciertamente lo fue. No sólo se trata de la llegada y salida de cruceristas, sino también del inmenso flujo logístico que implica la operación del «Norwegian Gem», el gigantesco crucero de la compañía Norwegian Cruise Line.

El Desembarco: Una Marea Humana en Movimiento

El buque Norwegian Gem atracó en el puerto en las primeras horas de la madrugada, un intento de agilizar el proceso de desembarque. Pero cuando miles de pasajeros deciden dejar el barco simultáneamente, los retos logísticos son inevitables. A pesar de los autobuses lanzadera proporcionados por el puerto, muchos optaron por taxis y otros medios de transporte privado, generando un constante trasiego en las instalaciones del muelle.

El Rol de la Tecnología: Navegando el Desorden

Al enfrentarse a esperas prolongadas, varios cruceristas recurrieron a sus smartphones. Google Maps se convirtió en su guía, llevándolos a la estación de metro más cercana, Neguri. Sin embargo, el destino les tenía reservada otra sorpresa: una avería eléctrica en el servicio de metro.

El Embarque: Una Nueva Ola de Cruceristas

Paralelamente al desembarco, comenzaron a llegar los ansiosos viajeros destinados a iniciar su travesía por diversas ciudades europeas. Una planificación meticulosa por parte de la APB garantizó que los recién llegados no se mezclaran con aquellos que terminaban su viaje. Una carpa de espera fue instalada para aquellos tempraneros, aguardando con paciencia el inicio de su nueva aventura.

Un Equilibrio Delicado: Gestionando el Flujo Turístico

A pesar de los contratiempos, la Autoridad Portuaria de Bilbao trabajó incansablemente para mantener el orden. Un ligero «cuello de botella» en el proceso fue rápidamente abordado, evidenciando la preparación y la experiencia del equipo en tierra.

El Futuro del Puerto: Lecciones y Adaptaciones

Eventos de esta magnitud, como el desembarco y embarque de 4.500 pasajeros, subrayan la importancia de una infraestructura adecuada y una planificación efectiva. Es vital que el puerto de Getxo, y otros puertos similares, revisen y adapten continuamente sus estrategias para acomodar el creciente turismo de cruceros.

El trasiego de pasajeros, taxis, maletas y autobuses lanzadera en el puerto de Getxo es, sin duda, una señal de tiempos prósperos para el turismo en la región. Sin embargo, también resalta la necesidad de una gestión eficaz para garantizar que la experiencia de los visitantes sea lo más fluida y agradable posible.

Con cada operación de este calibre, el puerto, los operadores turísticos y las autoridades locales adquieren experiencia invaluable. La adaptación y el aprendizaje serán cruciales para garantizar que futuros desembarcos, independientemente de su tamaño, se realicen con la máxima eficiencia y el mínimo de inconvenientes para los pasajeros.

Mientras el «Norwegian Gem» se prepara para zarpar, llevando consigo a miles de turistas ansiosos por explorar el norte de Europa, Getxo respira hondo, reflexiona sobre los desafíos del día y comienza a prepararse para la próxima llegada. La danza de cruceristas, equipajes y transportes continuará, y con ella, las oportunidades y lecciones que brinda el floreciente sector del turismo de cruceros.

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