17 de mayo de 2024 | 12:56

Bilbao

Tren Santander – Bilbao 40% de incidencias

Laura Rangel Ybarra

25 de octubre de 2023 | 8:30 am

La línea de tren que une Santander con Bilbao ha sido, durante años, un pilar fundamental en la comunicación y el transporte entre estas dos ciudades. Sin embargo, recientes informes y estudios realizados por la Plataforma en Defensa del Tren Santander-Bilbao apuntan a una realidad preocupante.

Incidencias en el Servicio: Una Cifra Alarmante

Según la plataforma, un 40% de los servicios de esta línea sufren incidencias, una cifra que dista mucho de los números presentados por Renfe. Esta información proviene de una encuesta de calidad y una recopilación de incidencias realizadas entre noviembre y enero, cuyos resultados reflejan la voz y la experiencia de los usuarios.

Una Gestión Cuestionada y un Descenso en la Demanda

La gestión de la línea ferroviaria ha sido calificada de «mala» por la plataforma, señalando que este problema se ha intensificado en los últimos años. Esta situación ha repercutido directamente en el número de personas que optan por el tren como medio de transporte diario, cifra que ha decrecido en un 80% en las últimas dos décadas. Es crucial destacar que, según la plataforma, esta disminución no se debe a una falta de necesidad del servicio, sino a la calidad del mismo.

Problemas Recurrentes y Falta de Servicios

Los usuarios se enfrentan a una serie de problemas recurrentes: cancelación de trenes sin previo aviso, necesidad de transbordos inesperados por carretera, retrasos significativos y dificultades para adquirir o cancelar billetes. A esto se suma el cierre de estaciones, la falta de información en situaciones de incidencia y la escasez de personal a bordo de los trenes.

Nuevos Horarios, Viejos Problemas

La introducción de nuevos horarios ha resultado en un aumento en los tiempos de viaje, mientras que la oferta de frecuencias sigue siendo insuficiente para satisfacer las necesidades de la población. La plataforma exige una respuesta y acción inmediata por parte de los responsables de la línea Santander-Bilbao.

Conclusión: Un Llamado a la Acción

Ante este panorama, la Plataforma en Defensa del Tren Santander-Bilbao lanza un claro mensaje: es imperativo tomar medidas para asegurar un transporte de calidad, sostenible y que contribuya a combatir la despoblación. No se puede permitir que la disminución en el número de viajeros sea una excusa para no actuar. Los usuarios merecen y requieren un servicio eficiente, puntual y seguro. La situación actual del tren Santander-Bilbao no solo afecta a los viajeros diarios, sino que también tiene un impacto directo en la conexión y el desarrollo de estas dos ciudades. Es tiempo de cambio, es tiempo de acción.

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